ご利用ガイド

レンタル商品のページをご確認ください。(5点パック、単身おすすめパック、追加オプション等)
WEB見積りシミュレーションで、カンタンに料金の確認もしていただけます。
料金について、ご不明点やご相談などございましたら、お問い合わせください。

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レンタル商品を選択していただき、お見積もりいたします。
お見積もりの確認・承認いただきましたら、仮申込みが完了いたします。
その後7日以内に担当より正式にご連絡をさせていただきます。これで、本申込み完了となります。
詳しくはご利用の流れをご確認ください。

契約期間が6ヵ月未満の場合

全額一括前払いとなり、分割は承っておりません。銀行振込にてお支払いただきます。

契約期間が6ヵ月以上の場合

前払いにて初期費用をお支払いただいた後、毎月月額レンタル料をお支払いただきます。
銀行振込にてお支払いただきます。(全額一括前払いも可能です)

※クレジットカードのご利用をご希望の場合は、スタッフまでお問い合わせください。

NaUでは、設置・配送料は1年以上のご契約なら無料です。(一部の配送エリアに限ります。)

• ※配送費は契約期間が1年未満の場合は別途かかります。（1ヵ月～6ヵ月未満 10,000円 / 6ヵ月以上1年未満 5,000円 / 1年以上は無料）
• ※エアコンは1台につき¥10,000～の設置費が別途発生致します。（設置料に関して、設置場所によっては追加で費用が発生する場合がございます。）
• ※エリア外でも、有料で配送いたします。(近畿圏内)
• ※配送は平日に限ります。
• ※土曜・日曜・祝日の配送は行っておりません。

キャンセルご希望の場合は、利用開始日の8日前までにご連絡をお願いいたします。
利用開始の7日前からは、キャンセル料としてレンタル料金1ヶ月分を頂いております。

契約期間中の中途解約の場合は、お客様は契約期間中に下記のキャンセル料を支払って、契約を解除することができます。
解約料として残存期間の総合計の40％をご請求させていただきます。
1ヶ月未満の解約の場合は、レンタル料金の返金は行いません。
契約更新後の途中解約についても同様の対応とさせていただきます。

お客様都合による一部商品返却等がない限りは、更新時の別途料金は不要です。
また、レンタル商品を契約期間中に変更することも可能です（ただし、別途配送料が必要となります）

個人契約の場合は連帯保証人様1名必要となります。

お客様から頂く「よくある質問」をまとめました。詳しくはQ&Aをご確認ください。