お役立ちコラム

利用中にレンタル家具家電が壊れたら

レンタル家具家電の契約期間は最短1カ月~最大48カ月などがございます。

短くても長くても、故障するケースはありますが、その場合どうすればいいのでしょうか。

その場合は、運営している会社に即連絡し、内容を説明したうえで、同等品の商品と交換してもらうようにしましょう。

その際に費用は発生するかは、故障した内容によるでしょう。

そのケースでいうと、電化製品で多いのが、なにもしていないのに使えなくなった。これは経年劣化に位置され、どの業者も経年劣化に関しては、業者の費用もちで交換手配をしてもらえます。

それとは別に、過失があった場合、例えばTVにぶつかってしまい、倒したての故障など、こういった場合は実費となるケースが多いです。※ただし、加入の火災保険で対応できるケースはあるので、その点は確認いただくことをおすすめします。

どちらにしても、レンタル家具家電の所有は業者であるため、不具合が出た場合は、契約先の業者へまず連絡いれることが必要であります。。

カート

カートに商品はありません。

カートに進む

家具家電レンタル・サブスクなら
NaUへ

家具家電レンタル・サブスクなら
NaUへお気軽にご相談ください。
まずはお気軽にお問い合わせ・お見積り
お申込みください。